一、安装前培训
1．安装前电话指导客户工厂设备安装方式，安装相关配套设施，包含接驳台，防静电设备，各种检查台等，减少用户的装线成本。
2．对于气，电，设备流向，对设备整线提前向用户指导说明安装，对于气与电的安装要遵守韩华设备的标准作业要求进行，用户装机之前必须确保电，气通好，并备好符合贴片机专用的稳压器。
3．用户可根据自己工厂人员的技术情况，提前派遣相关人员到我公司进行培训，或者由我公司安排工程师到客户工厂进行培训.时间约在3-5天完成，培训内容如下：
1）、到公司的工厂进行现场进行实地培训，学习SMT基本知识，工艺和相关管理知识。
2）、设备的介绍与操作以及设备的保养。
3）、设备实际操作练习
二、安装时培训
根据客户具体情况，我司工程师可驻厂培圳，具体的驻厂时间可以和用户商议而定，根据客户的需要可更改培训日程。培训内容：
1）、根据客户的产品实地培训用户程序的制作，优化和设备的保养。
2）、培训用户异常处理能力，对设备有一定维护能力，从而缩短因故障造成的停机时间。
3）、用户使用过程中，因人事移动，本公司可再次为用户提供培训服务。
三、服务
1. 保修期内服务
1). 新机到工厂时免费安装与调试，在新机安装起贰年内免费更换部件及免费提供维修（人为损坏的部件不包含在内）。
2). 本公司工程师负责教导解说机器使用功能，同时培训如何操作。
3). 工程师现场操作示范。操作员操作，工程师监看。
4). 实际生产中操作说明,并培训机器的保养须知及保养方法，视操作状况,如有需要可延长培训时间。
5）. 如果因为用户车间空气不洁净，电压等达不到设备要求而导致的故障，不在免费保修范围。
2. 保修期后服务
1)．24小时内开通电话服务热线。接到客户电话后1个小时内电话回访,24小时内出发,3天内解决问题。
2)．提供24小时工程师上门服务。
3)．可以根据客户需求定期为客户做点检保养。
4)．以优惠的价格向客户提供韩华原厂的各种配件。
5)．可根据韩华原厂各种升级情况，免费为客户做升级的项目，例如：软件升级等。
客服1